Gestión basada en el enfoque de prácticas de ITIL
Ayudamos a nuestros clientes a adoptar nuevos modelos operativos y de gestión IT con los estándares más reconocidos a nivel mundial: ITIL, Cobit, etc.
Ayudamos a nuestros clientes a adoptar nuevos modelos operativos y de gestión IT con los estándares más reconocidos a nivel mundial: ITIL, Cobit, etc.
SECTOR HIDROCARBUROS
La organización multinacional OHL Industrial se adjudicó un contrato de 125,4 millones de dólares para ampliar la capacidad de fraccionamiento de gas de la planta de gas de Camisea operada por Pluspetrol en Pisco en el año 2012. Desde el inicio del proyecto RL Tech tuvo la responsabilidad de la planificación, diseño e implementación de la infraestructura informática de OHL. También tuvo como responsabilidad la gestión del área informática de OHL a lo largo del proyecto. El buen diseño de los servicios de tecnología y la infraestructura implementada, permitieron soportar el constante crecimiento de usuarios a lo largo del proyecto, además de las diversas demandas de servicio que se fueron generando con el tiempo.
SECTOR HIDROCARBUROS
La distribuidora internacional de combustibles de Singapur Puma Energy compró a la empresa peruana Ferush el 15 de octubre del año 2015. RL TECH en ese año tenía la responsabilidad de la dirección del servicio de Helpdesk de la empresa Ferush. Durante el proceso de absorción Puma Energy pudo evaluar nuestro servicio y los procesos asociados a nuestra mesa de ayuda, concluyendo que seguiría contando con los servicios de RL Tech para atender la demanda de los usuarios de todas las sedes de provincia.
SECTOR CONSTRUCCIÓN
RL Tech en noviembre del año 2019 gana la buena pro para el servicio IT Governance para la empresa Emin Geoestructuras, empresa dedicada a brindar Soluciones para el mejoramiento de suelos y cimentaciones. A la fecha RL Tech sigue trabajando con Emin y aportando diversas soluciones de tecnología para el mejoramiento de sus operaciones.
SECTOR CONSTRUCCIÓN
RL Tech en febrero del año 2019 gana la buena pro en concurso público para la prestación del servicio Carry-In para la empresa Cosapi, empresa dedicada al rubro construcción. El servicio prestado por RL Tech consistía en la atención del hardware (reparación y mantenimiento) de todo el parque micro informático de las obras de Cosapi desde nuestra oficina.
SECTOR CONSTRUCCIÓN
RL Tech en marzo del año 2015 gana la buena pro para la prestación del servicio Helpdesk para la empresa Binswanger, empresa internacional dedicada al rubro construcción. El servicio prestado por RL Tech se basó en dos ámbitos estratégicos. (1) La mesa de ayuda para atención de usuarios (2) la dirección del área de tecnología.