Ayudamos a nuestros Clientes a adoptar nuevos modelos operativos y de Gestión IT con los estándares mas reconocidos a nivel mundial : ITIL, Cobit, etc
Trasladamos la confianza de nuestros clientes a nuestra pasión y dedicación por entregar servicios de calidad. No solo creamos soluciones, sino relaciones a largo plazo.
Nuestros canales de atención estan diseñados para una respuesta rápida, siempre respetando los niveles de servicio acordados con nuestros clientes y generando una excelente experiencia al usuario final.
Nuestro equipo lo conforma un staff calificado, con formación interdisciplinaria en diversos ámbitos especializados y con certificaciones internacionales que en equipo aportan gran valor para nuestros clientes.
Tenemos como propósito principal conseguir que nuestros clientes alcancen sus objetivos con una gestión segura y eficiente de sus recursos tecnológicos. Nuestros servicios ITSM aportan un enfoque estratégico y de valor para la implementación, gestión y monitorización de los servicios IT en su organización, alineando las mejores prácticas del mercado a los procesos de :
Gestión | Optimización | Integración | Seguridad | Entrega de Servicio
Planes de Soporte Informático
Características
Atención de incidencias
Mantenimientos preventivos
Backups de información
Informe Mensual de atenciones
Informe de estado y mejoras
Asesoría en buenas prácticas
Chat de atenciones en línea
Servicios IT Service Management
Servicios
IT Governance
Outsourcing IT Total
Outsourcing IT Parcial
Mesa de ayuda
Service Desk
Staffing
Infraestructura IT y Cloud Computing
Proyectos
Infraestructura IT Microsoft
Servidores Microsoft
Microsoft Azure
Microsoft 365
Networking
Cableado estructurado
Suministro de Equipamiento IT
Venta de
Notebooks y PCs
Equipos de impresión
Servidores
Dispositivos de almacenamiento
Equipos de comunicación
Periféricos
Licenciamiento de Software
Desde el 2007, llevamos el compromiso de entregar a nuestros clientes soluciones de calidad en el ámbito ITC. Trabajamos de la mano con ellos, haciendo uso de certificaciones como : ITIL, ISO 9001, ISO 20000, PMI, Microsoft, CCNA - CCNP, Design Thinking entre otros.
El dinamismo y la innovación del sector requiere trabajar con socios tecnológicos de primer nivel que ofrezcan productos y soluciones adaptados a las necesidades cambiantes de las empresas. Nuestra alianza con partners nos permite tener a nuestra disposición multitud de productos y crear soluciones de forma personalizada para nuestros clientes.
