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“No más tiempos inoperativos en sus sedes, alarge el tiempo de vida de sus activos y mantenga a sus usuarios atendidos y produciendo en su negocio ”

 


 

DESCRIPCIÓN:

RL TECH ha diseñado el servicio Retail Support basándose específicamente en las necesidades de este tipo de empresas con varias tiendas o pequeñas sucursales a nivel nacional. El servicio Retail support consiste en centralizar todas las atenciones de incidencias de TI con una empresa especializada en el rubro, lo que incluirá un proceso inicial de Homologación de la Infraestructura de TI de las Sedes, aplicando etrategias que beneficien con una alta disponibilidad, como asignar una computadora de reemplazo por tienda para su pronta restauración en caso algún equipo quede inoperativo; actividades preventivas programadas, tales como mantenimiento de hardware y software calendarizado, aplicación de herramientas de seguridad web, entre otras actividades que se podrían adaptar de acuerdo a las necesidades específicas de cada cliente.